SugarCRM es un paquete de administración de clientes (CRM) basado en LAMP (Linux-Apache-MySql-Php). Tiene dos versiones, la de código semiabierto y la propietaria, ambas están disponibles. SugarCRM Professional es una aplicación CRM muy completa para negocios pequeños por ejemplo para los profesionales. Desarrollada en PHP y MySQL, está diseñada para máxima facilidad de despliegue en la administración de manejo de ventas, sales leads, contactos de negocios, y más. A partir de la versión 4.5, también está disponible una versión que permite utilizar SQL Server como base de datos, y la empresa ha firmado acuerdos con Microsoft para poder expandir su mercado sobre servidores con Windows.

SugarCRM OpenSource puede ser licenciado bajo la SugarCRM Public License versión 1.1.3, o Microsoft Shared Source Licence. La versión SugarCRM Professional y Entrerprise pueden ser licenciadas bajo una licencia EULA propietaria.

Sugar CRM se convierte en una alternativa ágil y muy completa, con un buen soporte técnico y una amplia comunidad de desarrolladores, por esta razón Sugar CRM es el punto de partida de proyectos de desarrollo a medida.

Características

Las características del producto freeware son:

– Gestión de cuentas; creación de clientes, empresas o personas
– Gestión de ventas; seguimiento a oportunidades y cumplimiento de metas de ventas por vededor
– Prospección; reportes de cumplimiento y ventas
– Gestión de contactos; creación de contactos por cuenta
– Gestión documental; publicación de documentos y ayudas comerciales
– Gestión de incidencias; administración de helpdesk para casos o reportes de error
– Niveles de acceso; configuración de usuarios por niveles de acceso y role.

Joomla! es un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) premiado mundialmente, que le ayuda a construir sitios web y otras aplicaciones online potentes. Lo mejor de todo, es que Joomla! es una solución de código abierto y está disponible libremente para cualquiera que desee utilizarlo.

Joomla! en Acción

Joomla! se utiliza en todo el mundo para generar desde una simple página web personal hasta complejas aplicaciones web corporativas. Entre los diferentes usos que la gente da a Joomla! están:

  • Webs Corporativas o Portales
  • Comercio Electrónico
  • Pequeños Sitios de Negocios
  • Webs de Organizaciones o ONGs
  • Aplicaciones Gubernamentales
  • Intranets y Extranets Corporativas
  • Webs de Escuelas o Agrupaciones
  • Páginas Personales o Familiares
  • Portales de Comunidades
  • Revistas y Periódicos
    ...las posibilidades son ilimitadas

Joomla! se puede usar para gestionar fácilmente cualquiera de los aspectos de un sitio web, desde la introducción de contenidos e imágenes hasta la actualización de un catálogo de productos o la realización de reservas online.

WordPress es un sistema de gestión de contenidos (CMS) orientado especificamente a blogs creado a partir de la antigua aplicación “b2/cafelog“. Su desarrollador principal, Matt Mullenweg se enfocó desde un principio en crear una aplicación web libre bajo licencia GPL, lo cual le permitió desde un principio crear una gran comunidad, fomentando su desarrollo y crecimiento.

Actualmente WordPress es el sistema más utilizado al rededor del mundo, no solamente por la ”facilidad de su uso”, sino también porque tanto el software como sus herramientas son casi en su totalidad gratuitas.

Dentro de las características principales de WordPress, encontramos: fácil instalación, actualización, personalisación y uso en general, posee herramientas de comunicación entre blogs, sistema de enlaces, calendario, fácil integración con el foro bbPress y Vanilla de Lussumo factible, Importación desde Movable Type y Typepad, Textpattern, Greymatter, Blogger, Dotclear, Livejournal, Blogware y desde cualquier RSS, entre otras.

Actualmente WordPress es una de las mejores aplicaciones para administrar blogs, no solamente debido a las características que nombramos anteriormente como su gran facilidad de uso y su licencia GPL, entre otras, sino principalmente debido a la gran cantidad de plugins y themes que existen, que permiten modificar el aspecto y funcionalidad de la página al 100%.

Otra gran ventaja es que WordPress está optimizado para que los buscadores lo indexen mejor que a otros CMS, por este hecho está siendo adoptado masivamente por muchos webmasters hoy por hoy.

Por otra parte, permite que sea administrado por múltiples autores, permite comentarios que pueden ser publicados en el sitio, borrados o marcados como spam, Widgets para los Themes, admite pluggins, gestión y distribución de enlaces, y además permite ordenar artículos y páginas en categorías, subcategorías y etiquetas, entre otras prestaciones.


GLPI es el Administrador de recursos de información con una nueva interfaz de administración. Se puede usar para crear una base de datos con un inventario de la empresa (computadoras, software, impresoras ...).

Se ha mejorado las funciones para hacer la vida más fácil a los administradores, pues el sistema cuenta con notificaciones de correo, y métodos para construir una base de datos con información básica acerca de la topología de la red. Las principales funcionalidades de la aplicación son:

1) El inventario preciso de todos los recursos técnicos. Todas las características se almacenarán en una base de datos.

2) La gestión y la historia de las actividades de mantenimiento y los procedimientos. Esta aplicación es dinámica y está conectada directamente a los usuarios que pueden enviar las solicitudes a los técnicos. Una interfaz autoriza si es necesario con la prevención al servicio de mantenimiento y la indexación de un problema con uno de los recursos técnicos a los que tengan acceso.

Esta aplicación usa la herramienta OCS Inventory NG para la recolección automática de datos para el inventario de todos los clientes de la red, cuenta con aplicación cliente para varios sistemas operativos como Microsoft Windows, Linux, *BSD, Sun Solaris, IBM AIX, HP-UX, MacOS X.

Puede ver las características técnicas en este LINK